Эти условия распространяются на все заказы, сделанные для проживания в объектах, размещенных на сайте Saimaarentals.com, независимо от того, сделаны ли они через веб-сайт, по электронной почте или по телефону. Они содержат важную информацию о вашем пребывании, и мы просим вас внимательно их прочитать. Если есть что-то, что вы хотели бы обсудить относительно вашего бронирования или этих условий, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Индивидуальное бронирование
ВАШ ЗАПРОС НА БРОНИРОВАНИЕ
Ваше бронирование не будет завершено до тех пор, пока вы не получите от нас номер подтверждения, после чего между вами и нами вступит в силу договор.
Нам нужна действующая кредитная или дебетовая карта, чтобы гарантировать и подтвердить ваше бронирование. Мы предоставляем несколько тарифных планов для вашего удобства. Если вы зарезервировали объект по невозвратному тарифу, с вашей карты будет снята стоимость, которая не подлежит возврату после подтверждения бронирования. Если вы выбрали тариф с депозитом, то стоимость депозита также не подлежит возврату после подтверждения бронирования. Если вы сделали любой другой тип бронирования, с вашей карты не будут списаны средства, если не произойдет одно из событий, указанных ниже, например, если вы отмените свое бронирование по истечении указанного времени.
ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
Если вы хотите внести изменения в бронирование, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы сообщим вам, если изменение возможно, и отправим вам подтверждение по электронной почте, если изменение будет принято.
Мы сделаем все возможное, чтобы избежать отмены бронирования, однако при необходимости мы оставляем за собой право отменить бронирование в любое время. В таких обстоятельствах мы предоставим вам полный возврат средств и не будем нести никакой дополнительной ответственности перед вами в связи с отменой.
Если мы не можем внести запрошенное вами изменение или последствия такого изменения для вас неприемлемы, вы можете отменить бронирование. В электронном письме с подтверждением бронирования будут указаны условия бронирования и политика отмены бронирования.
Если мы получим ваш запрос на отмену не позднее 15:00 по местному времени за 14 дней до дня прибытия, плата за отмену не будет взиматься. Любые запросы на отмену, которые мы получим после 15:00 по местному времени, за 14 дней до прибытия, облагаются сбором, равным стоимости одной ночи проживания в забронированном вами объекте. Эта плата за аннулирование будет снята с данных карты, которые вы предоставили нам во время бронирования. Эта плата за аннулирование также применяется, если вы не приедете на время пребывания в Saimaarentals.com.
Обратите внимание, что отмена подтверждается только после получения номера отмены. Отмена должна быть подтверждена в письменной форме, отправив электронное письмо по адресу info@saimaarentals.com. Устная отмена не является окончательной.
ПРИБЫТИЕ & ОТЪЕЗД
Время: Если не согласовано иное, регистрация разрешена с 15:00, и мы просим всех гостей отбыть не позднее 12:00 для коттеджей или 11:00 для гостевого дома.
Безопасность. В целях безопасности и предотвращения мошенничества мы попросим вас подтвердить вашу личность путем заполнения формы гостевой карточки.
Гости в возрасте до 18 лет: обратите внимание, что все гости в возрасте до 18 лет должны быть в сопровождении взрослых во время их пребывания. Мы оставляем за собой право отказать во въезде в наши объекты любому, кто не достиг 18-летнего возраста.
СБОРЫ
Цена вашего пребывания (с учетом НДС) будет указана при бронировании через веб-сайт или сообщена вам, если вы разместите заказ по телефону или электронной почте. Пожалуйста, проверьте цену в вашем электронном подтверждении. Мы подтвердим стоимость вашего пребывания в нашем электронном письме с подтверждением, поэтому, пожалуйста, проверьте его дважды, когда получите, и сообщите нам, если вы заметите какие-либо отклонения. В случае явного несоответствия между нашей стоимостью номера и ценой, указанной на нашем веб-сайте или сообщенной вам иным образом, мы оставляем за собой право взимать правильную плату за номер или отменить бронирование.
ВАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ
Во время вашего пребывания мы просим вас соблюдать следующие правила дома:
Наши объекты: Изображения объектов на нашем сайте приведены исключительно в иллюстративных целях. Некоторые категории номеров могут немного отличаться от этих изображений.
Шум: Всех гостей просят уважать других наших гостей и соседних жителей, когда они находятся в своей комнате, коридорах, любых других помещениях отеля или в окрестностях. В гостевом доме действует тихий час с 22:00 до 06:00 ежедневно.
Курение запрещено: Курение запрещено в любое время, будь то в вашей комнате или в другом месте. Места для курения находятся на улице для проживающих в коттеджах и в специально обозначенном месте для постояльцев гостевого дома. Мы оставляем за собой право взимать плату с карты, которую вы использовали, если мы подозреваем, что курение произошло внутри объекта во время вашего пребывания. Мы также оставляем за собой право прекратить оставшуюся часть вашего пребывания в случае, если мы обнаружим, что вы не выполнили нашу политику в отношении курения.
Животные и домашние животные: допускается проживание с собаками. Собакам НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ залезать на кровати и спать на них. Размещение домашних животных подразумевает специализированную уборку объекта, поэтому взимается плата 15 евро за собаку за проживание для гостевого дома и 25 евро для коттеджа. Кроме того, мы оставляем за собой право взимать с карты, которую вы использовали, разумную плату за любой ущерб или специальную уборку, которые могут потребоваться. Мы также оставляем за собой право прекратить оставшуюся часть вашего пребывания в случае, если собака вызывает беспокойство.
Неуместное поведение. Мы просим вас уважать других наших гостей и воздерживаться от любых ненадлежащих, насильственных или оскорбительных действий и любых незаконных действий во время вашего пребывания. Мы оставляем за собой право изгнать вас из помещения и отменить оставшуюся часть вашего пребывания в случае несоблюдения вами данной политики.
Повреждение: Мы просим всех гостей уважать номера и удобства наших объектов. В случае какого-либо повреждения номеров во время вашего пребывания или в случае отсутствия каких-либо предметов в ваших номерах во время вашего отъезда, мы оставляем за собой право списать средства за такой ущерб и / или недостающие предметы с карты, которую вы использовали для обеспечения вашего бронирования.
Парковка: На всех наших объектах парковка бесплатная.
ДРУГИЕ ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ
Форс-мажор: Saimaarentals.com не несет ответственности и не будет выплачивать какую-либо компенсацию, если мы препятствуем или откладываем выполнение наших обязательств из-за события, которое находится вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, наводнение, землетрясение, механическое повреждение, сбой в работе ИТ, пожар, неблагоприятные погодные условия, террористические акты и другие обстоятельства непреодолимой силы.
ВАША ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Мы будем использовать предоставленную вами личную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.