Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin Saimaarentals.comin verkkosivuilla sijaitseviin kiinteistöihin sijoitettaviin tilauksiin riippumatta siitä, onko ne tehty: sivuston kautta, sähköpostitse tai puhelimitse. Ne sisältävät tärkeitä tietoja oleskelustasi, ja pyydämme sinua lukemaan ne huolellisesti. Jos haluat keskustella varauksestasi tai näistä ehdoista, ota rohkeasti yhteyttä.
Yksilöllinen varaus
KIRJOITUSPYYNTÖ
Varausta ei saada päätökseen, ennen kuin saat meille vahvistuksenumeron, jonka jälkeen sinä ja meitä koskeva sopimus tulee voimaan.
Tarvitsemme voimassa olevan luotto- tai maksukortin varauksen varmistamiseksi ja vahvistamiseksi. Tarjoamme useita tariffisuunnitelmia avuksesi. Jos varaat varauksen, jota ei palauteta, korttisi veloitetaan palauttamattomana varauksen vahvistamisen jälkeen. Jos valitset maksun talletuksella, takuumaksun hinta ei myöskään palauteta varauksen vahvistamisen jälkeen. Jos olet tehnyt muita varauksia, korttiasi ei veloiteta, ellei jokin seuraavista tapahtumista ilmene, esimerkiksi jos peruutat varauksesi määrätyn ajan kuluttua.
VARAUKSEN MUUTOKSET tai PERUUTTAMINEN
Jos haluat tehdä muutoksia varauksesi, ota meihin yhteyttä. Ilmoitamme sinulle, jos muutos on mahdollista, ja lähetä sinulle vahvistusviesti, jos muutos hyväksytään.
Teemme parhaamme välttääksesi varauksen peruuttamisen, mutta pidätämme tarvittaessa oikeuden peruuttaa varauksen milloin tahansa. Tällaisissa olosuhteissa annamme sinulle täyden hyvityksen ja emme kanna mitään lisävelvollisuutta sinulle peruutuksen yhteydessä.
Jos emme voi tehdä pyytämääsi muutosta tai muutoksen seurauksia, joita et voi hyväksyä, voit peruuttaa varauksen. Varausvahvistuksen sähköpostiviestissä on varausehdot ja peruutusehdot.
Jos saamme peruutuspyynnön viimeistään 15:00 paikallista aikaa 14 päivää ennen saapumista, peruutusmaksua ei veloiteta. Jokaista 15:00 paikallista aikaa, 14 päivää etukäteen saapuneita peruutuspyyntöjä vastaan peritään maksu, joka vastaa yhden yön yöpymisvarausta varatulla omaisuudellasi. Tämä peruutusmaksu veloitetaan kortilta, jonka annoit meille varauksen yhteydessä. Tämä peruutusmaksu koskee myös, jos et saapuisi Saimaarentals.com-sivustosi aikana.
Huomaa, että peruutus vahvistetaan vasta peruutusnumeron vastaanottamisen jälkeen. Peruutukset on vahvistettava kirjallisesti lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@saimaarentals.com. Suullinen peruutus ei ole lopullinen.
SAAPUMINEN JA LOPETUS
Aika: Ellei toisin sovita, sisäänkirjautuminen on sallittua klo 15.00 alkaen, ja pyydämme kaikkia vieraita lähtemään viimeistään klo 12.00 mökkeihin ja klo 11.00 majataloon.
Turvallisuus. Turvallisuus- ja petostentorjuntatarkoituksia varten pyydämme sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi täyttämällä vieraskortin lomakkeen.
Alle 18-vuotiaat vieraat: Huomioithan, että kaikkien alle 18-vuotiaiden vieraiden on oltava aikuisen mukana. Pidätämme oikeuden kieltää pääsyn tiloihin kaikille, jotka ovat alle 18-vuotiaita.
PALKKIOT
Loman hinta (sis. Alv) ilmoitetaan varauksen yhteydessä verkkosivustolla tai ilmoitetaan sinulle, jos teet tilauksen puhelimitse tai sähköpostitse. Tarkista hinta vahvistussähköpostissasi. Vahvistamme loman hinnan vahvistussähköpostissamme, joten tarkista se kahdesti, kun saat sen, ja ilmoita meille, jos havaitset poikkeamia. Mikäli huonehinnastamme ja verkkosivuillamme ilmoitetusta hinnasta ilmenee selkeä ero, pidätämme oikeuden veloittaa oikean huonehinnan tai peruuttaa varauksen.
OLESKELUNNE
Loman aikana pyydämme sinua noudattamaan seuraavia sääntöjä:
Esineemme: Verkkosivustomme esineiden kuvat ovat vain havainnollistavia. Jotkut huoneluokat saattavat poiketa hieman näistä kuvista.
Melu: Kaikkia vieraita pyydetään kunnioittamaan muita vieraita ja naapurimaita, kun he ovat huoneessaan, käytävillä, missä tahansa muualla hotellissa tai läheisyydessä. Guesthousessa on rauhallisia tunteja klo 22.00-06.00 päivittäin.
Tupakointi on kielletty: Tupakointi on kielletty milloin tahansa, joko huoneessasi tai toisessa paikassa. Tupakointialueet sijaitsevat kadun varrella mökeissä asuville ja erityisesti niille, jotka yöpyvät vierastalossa. Pidätämme oikeuden veloittaa korttisi, jos epäilemme, että tupakointi on tapahtunut omaisuuden sisällä oleskelun aikana. Pidätämme myös oikeuden lopettaa loman, jos olemme havainneet, että et ole noudattanut tupakointipolitiikkaamme.
Eläimet ja lemmikit: Koirat sallitaan. Kuitenkin on ehdottomasti kiellettyä koirien kiivetä vuoteisiin ja nukkua heille. Lemmikkieläimet majoitetaan erikoistuneella siivouspalvelulla, joten 15 euroa per koira per vierailu vierastalolle ja 25 euroa mökille. Lisäksi pidätämme oikeuden veloittaa kortin, jota käytit maksamaan kohtuullisen maksun vahingoista tai muista erityispuhdistuksista, joita saatat tarvita. Pidätämme myös oikeuden lopettaa loman, jos koira häiritsee.
Sopimaton käytös. Pyydämme teitä kunnioittamaan muita vieraita ja pidättymään kaikista sopimattomista, väkivaltaisista tai väärinkäytöksistä tai laittomista toimista loman aikana. Pidätämme oikeuden ajaa sinut ulos huoneesta ja peruuttaa loman, jos et noudata tätä käytäntöä.
Vahinko: Pyydämme kaikkia vieraita kunnioittamaan tilojemme tiloja ja mukavuuksia. Mikäli huonetta vahingoitetaan loman aikana tai kun huoneesi ei ole lähdön aikana, pidätämme itsellämme oikeuden poistaa rahat tällaisille vaurioille ja / tai puuttuville kohteille kortilta, jonka avulla voit varmistaa varaus.
Pysäköinti: Pysäköinti on ilmainen kaikissa tiloissa.
MUUT TÄRKEIMMÄT EHDOT
Ylivoimainen este: Saimaarentals.com ei ole vastuussa eikä maksa mitään korvausta, jos estämme tai lykkäämme velvoitteiden täyttämistä tapahtumasta, joka ei ole kohtuullisen valvonnan ulkopuolella, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tulva, maanjäristys, mekaaniset vauriot, IT-vika, tulipalo, epäsuotuisat sääolosuhteet, terroriteot ja muut ylivoimaisen esteen olosuhteet.
HENKILÖKOHTAISET TIETOSI
Käytämme antamiasi henkilötietoja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.